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Titel
Text copied to clipboard!Auftragsabwickler
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Auftragsabwickler, der unser Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie für die effiziente Bearbeitung und Verwaltung von Kundenaufträgen verantwortlich. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass alle Bestellungen korrekt und termingerecht ausgeführt werden. Ihre Aufgaben umfassen die Eingabe von Bestelldaten in das System, die Überprüfung der Bestellgenauigkeit und die Kommunikation mit Kunden, um deren Anforderungen zu klären. Sie sind auch dafür verantwortlich, eventuelle Probleme oder Verzögerungen proaktiv zu identifizieren und zu lösen. Ein hohes Maß an Detailgenauigkeit und die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten, sind entscheidend für den Erfolg in dieser Position. Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder in einer ähnlichen Rolle und verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice und Prozessoptimierung haben, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Bearbeitung und Verwaltung von Kundenaufträgen.
- Eingabe von Bestelldaten in das System.
- Überprüfung der Bestellgenauigkeit.
- Kommunikation mit Kunden zur Klärung von Anforderungen.
- Proaktive Identifizierung und Lösung von Problemen.
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen.
- Sicherstellung der termingerechten Ausführung von Bestellungen.
- Erstellung von Berichten und Dokumentationen.
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder einer ähnlichen Rolle.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Hohes Maß an Detailgenauigkeit.
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
- Kenntnisse in der Nutzung von Auftragsverwaltungssystemen.
- Problemlösungsfähigkeiten.
- Teamfähigkeit.
- Kundenorientierung.
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Auftragsabwicklung?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kundenanfragen um?
- Können Sie ein Beispiel für eine Prozessoptimierung geben, die Sie durchgeführt haben?
- Wie stellen Sie sicher, dass Bestellungen termingerecht ausgeführt werden?
- Welche Systeme oder Software haben Sie in der Vergangenheit zur Auftragsverwaltung genutzt?
