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Titel
Text copied to clipboard!Auftragsabwickler
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und detailorientierten Auftragsabwickler, der für die reibungslose Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen verantwortlich ist. In dieser Rolle sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Produktion und Logistik. Sie stellen sicher, dass alle Aufträge termingerecht und gemäß den Kundenanforderungen abgewickelt werden. Ihre Aufgaben umfassen die Erfassung und Prüfung von Bestellungen, die Kommunikation mit internen und externen Partnern sowie die Überwachung des gesamten Auftragsprozesses. Zudem sind Sie für die Lösung von Problemen und die Optimierung von Abläufen zuständig, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Ein erfolgreicher Auftragsabwickler verfügt über ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten, eine strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Kundenorientierung. Sie sollten in der Lage sein, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen und unter Druck effizient zu arbeiten. Erfahrung in der Auftragsbearbeitung, idealerweise in einem produzierenden Unternehmen oder im Handel, ist von Vorteil. Zudem sind gute Kommunikationsfähigkeiten und ein sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office erforderlich.
Wenn Sie eine verantwortungsvolle Position in einem dynamischen Umfeld suchen und gerne mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Koordination zwischen Vertrieb, Produktion und Logistik
- Überwachung der termingerechten Auftragsabwicklung
- Kommunikation mit Kunden und Lieferanten
- Lösung von Problemen im Auftragsprozess
- Optimierung von Abläufen zur Effizienzsteigerung
- Erstellung von Berichten und Dokumentationen
- Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Auftragsbearbeitung oder im Kundenservice
- Gute Kenntnisse in ERP-Systemen und MS Office
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Auftragsabwicklung?
- Wie gehen Sie mit unerwarteten Problemen im Auftragsprozess um?
- Welche ERP-Systeme haben Sie bereits genutzt?
- Wie stellen Sie sicher, dass alle Aufträge termingerecht bearbeitet werden?
- Wie würden Sie mit einem unzufriedenen Kunden umgehen?
- Welche Maßnahmen ergreifen Sie zur Prozessoptimierung?
- Wie priorisieren Sie Ihre Aufgaben bei hohem Arbeitsaufkommen?
- Welche Erfahrungen haben Sie in der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen?